Tilfredshedsgaranti

Vi har omhyggeligt udviklet og testet vores produkter og står inde for den kvalitet og de resultater, de kan levere. Derfor tilbyder vi en tilfredshedsgaranti på alle produkter købt i vores webshop.

Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, kan du gøre brug af vores tilfredshedsgaranti inden for 45 dage efter, at du har modtaget din ordre.

Sådan fungerer det

For at give produktet en fair chance anbefaler vi, at du har anvendt det som beskrevet og testet det minimum 2 gange.

Vores produkter er udviklet til at passe ind i en enkel rutine, og det er vigtigt at bruge dem korrekt og konsekvent for at opnå det bedste resultat.

Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du kontakte os.

Sådan gør du

Send en e-mail til kundeservice@sunster.dk inden for 45 dage efter modtagelse.

Husk at inkludere:

• Dit ordrenummer
• En kort beskrivelse af din oplevelse med produktet

Herefter vurderer vi din henvendelse og hjælper dig videre.

Returnering og refundering

Hvis din sag bliver godkendt, sender vi dig en guide til returnering samt returlabel.

Returfragt koster 30 kr. og fratrækkes refunderingen.

Når vi har modtaget produktet, refunderer vi beløbet for produktet fra din ordre.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@sunster.dk